LEGAL REFERENCE

Điều Khoản Rõ Ràng Cho Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi đặt mọi điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy trình xử lý khiếu nại vào một trang để bạn nắm rõ cách 1m7 hoạt...

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách quyền riêng tư minh bạchQuy trình giải quyết khiếu nạiĐiều kiện thanh toán MoMo ZaloPay VNPayQuyền tài khoản được bảo vệ
1m7 Điều Khoản Rõ Ràng Cho Tài Khoản Của Bạn

Nền Tảng Được Điều Hành Cho Thị Trường Được Phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Với Đội Ngũ Pháp Lý Và Tuân Thủ

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong văn bản chính sách, yêu...

Email Tuân Thủ Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền riêng...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu...
Hotline Chính Sách Gọi đường dây hỗ trợ chính sách của...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Qua Chính Sách

Mọi điều khoản trên 1m7 được viết bởi đội ngũ tuân thủ nội bộ, được xem xét định kỳ để phản ánh thay đổi pháp lý tại thị...

Đội Ngũ Tuân Thủ Nội Bộ

Các luật sư và chuyên gia tuân thủ làm việc toàn thời gian tại 1m7, soạn thảo điều khoản và...

Xem Xét Định Kỳ

Chúng tôi rà soát toàn bộ điều khoản mỗi quý, so sánh với quy định mới từ cơ quan quản...

Công Bố Công Khai

Mọi chính sách hiện hành được đăng trên trang này với dấu thời gian rõ ràng. Bạn có thể tải...

Thông Báo Trước Ba Mươi Ngày

Khi chúng tôi thay đổi điều khoản thanh toán, quy tắc rút tiền hay điều kiện tài khoản, bạn nhận...

Không Có Chữ Nhỏ

Chúng tôi viết điều khoản bằng ngôn ngữ thường ngày, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi quyền và...

Lưu Trữ Phiên Bản

Chúng tôi lưu giữ tất cả phiên bản trước đây của điều khoản trong kho lưu trữ công khai. Bạn...

So Sánh Phương Pháp Chính Sách Với Các Nền Tảng Khác

Nhiều nền tảng cạnh tranh ẩn điều khoản thanh toán trong văn bản phụ lục hoặc yêu cầu bạn chấp nhận hợp đồng dài mà không cung cấp...

Trang Duy Nhất
Tất cả điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư, quy trình thanh toán và quy tắc khiếu nại đều ở đây. Bạn không cần nhấp qua năm liên kết khác nhau hay tải xuống tệp PDF riêng lẻ.
Ngôn Ngữ Tiếng Việt
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thực tế, không dịch máy từ tiếng Anh. Mỗi câu phản ánh cách người dùng Việt Nam thực sự nói về thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.
Không Có Phụ Lục Ẩn
Các nền tảng khác thường đặt điều kiện rút tiền hoặc phí xử lý vào mục phụ lục nhỏ. Chúng tôi đặt mọi chi phí và thời gian xử lý ngay trong phần chính sách thanh toán.
Liên Hệ Trực Tiếp
Bạn có thể gửi email hoặc gọi điện trực tiếp cho đội tuân thủ thay vì điền biểu mẫu chung chung. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ với tên và chức danh người phụ trách.
Tóm Tắt Rõ Ràng
Mỗi phần chính sách bắt đầu bằng đoạn tóm tắt hai câu, giúp bạn quyết định có cần đọc chi tiết hay không. Nền tảng khác bắt bạn đọc hết mười trang để tìm thông tin quan trọng.
Dấu Thời Gian Sửa Đổi
Chúng tôi ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng ở đầu mỗi phần. Các nền tảng cạnh tranh thường thay đổi điều khoản mà không thông báo, khiến bạn không biết quy tắc mới là gì.
Biểu Mẫu Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi cung cấp biểu mẫu trực tuyến để bạn yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu trong bảy ngày. Nhiều nền tảng khác yêu cầu bạn gửi thư giấy hoặc chờ tới ba mươi ngày.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Chính Sách

Khi bạn mở tài khoản trên 1m7, bạn thấy các yếu tố được thiết kế để bảo vệ quyền riêng tư và làm rõ trách nhiệm. Chúng tôi...

Bảng Điều Khiển Tài Khoản Bạn thấy lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh...
Tên Nhà Cung Cấp Mỗi giao dịch hiển thị tên nhà cung cấp thanh...
Thời Gian Xử Lý Chúng tôi ghi rõ thời gian dự kiến cho mỗi...
Quy Trình Xác Minh Bạn tải lên giấy tờ tùy thân, ảnh selfie và...
Cài Đặt Quyền Riêng Tư Bạn chọn có chia sẻ lịch sử chơi với nhà...
Liên Kết Tải Xuống Chúng tôi đặt nút tải PDF chính sách, xuất dữ...

Câu Hỏi Về Chính Sách Và Điều Khoản

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục bảng điều khiển tài khoản, chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi tệp JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập tới email của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua cùng biểu mẫu đó.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp trò chơi để ghi nhận kết quả vòng chơi. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực. Email bao gồm bản so sánh điều khoản cũ và mới, và liên kết tới văn bản đầy đủ. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Chúng tôi phục vụ nơi pháp luật địa phương cho phép và sử dụng xác minh địa lý để chặn quyền truy cập từ khu vực bị hạn chế. Mỗi nhà cung cấp thanh toán chúng tôi hợp tác như MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ quy định quản lý tài chính tại Việt Nam.

Chúng tôi gửi email cảnh báo đầu tiên với mô tả hành vi vi phạm và thời hạn khắc phục. Nếu vi phạm tiếp diễn, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản trong khi điều tra. Vi phạm nghiêm trọng như gian lận thanh toán dẫn tới đóng tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho nhà cung cấp thanh toán.

Có, bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản qua biểu mẫu trong bảng điều khiển hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, rút số dư còn lại về phương thức thanh toán đã đăng ký và gửi xác nhận đóng tài khoản kèm lưu trữ dữ liệu cuối cùng.

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân khi truyền tải và lưu trữ, giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò công việc và thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố, đặt mật khẩu mạnh và nhận thông báo email cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.